Procedura di reclamo

Puoi segnalarci eventuali reclami via email a info@ballastproducten.nl. Se questo non porta a una soluzione, è possibile ricorrere alla mediazione di Fondazione WebwinkelKeur. A partire dal 15 febbraio 2016, i consumatori nell’UE possono anche presentare eventuali reclami tramite la piattaforma ODR della Commissione Europea disponibile al link http://ec.europa.eu/odr, se il reclamo non è già in fase di trattazione da altre autorità.